Política de envío

Política de Envío — Gossovia

Plazos de entrega
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1-3 días laborables tras la confirmación del pago. El tiempo de tránsito hasta tu domicilio es de 7 a 14 días laborables, dependiendo de tu ubicación dentro de España.

Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a toda la España peninsular. Si resides en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, contáctanos antes de realizar tu pedido para confirmarte plazos y condiciones específicas.

Costes de envío
El envío es gratuito y está incluido en el precio final de todos nuestros productos. No se añadirá ningún coste adicional en el checkout.

Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nosotros (aduanas, incidencias logísticas, alta demanda en fechas señaladas). Te mantendremos informado si esto ocurre con tu pedido.

Pedidos incompletos o dañados
Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción con fotos del producto, y gestionaremos la solución (reposición o reembolso sin coste adicional para ti).